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¿Por qué Inteligencia Artificial y Marketing deben trabajar unidos?

En un mundo que avanza a una velocidad sin precedentes y en el que lo digital inunda cada rincón, la Inteligencia Artificial está emergiendo como una de las claves del Marketing y de las Redes Sociales. La incorporación de la Inteligencia Artificial al Marketing está cambiando la forma de atracción, generación y desarrollo de leads.

El número de usuarios de redes sociales crece cada año hasta llegar a los más de 3.800 millones de personas en 2020, una cifra que no se espera que deje de crecer y dentro de la cual, se encuentra la gran mayoría de tu público.

De aquí surgen dos preguntas:

  1. ¿Cómo atraigo a mi público?
  2. ¿Qué tiene que ver la Inteligencia Artificial y el Marketing en todo esto?

Te lo contamos:

¿Qué es la inteligencia artificial y por qué es fundamental para mi negocio?

Para empezar, definiremos de forma clara y sencilla, en qué consiste la Inteligencia Artificial. En términos sencillos, supone aplicar la forma de pensamiento humana a procesos realizados por máquinas.

Esto supone conocer mucho mejor al cliente y en menos tiempo. Gracias a la analítica de datos y el enorme desarrollo de esta tecnología, hoy en día podemos acceder a información detallada del cliente en cuestión de segundos. Sin estas técnicas, la adquisición de todo este conocimiento sería prácticamente imposible y, en sui caso, llevaría años de trabajo.

Cómo triunfar en tu negocio o la suma de Inteligencia Artificial y Marketing

Llegados a este punto y teniendo en cuenta todo lo explicado anteriormente. ¿Cómo unimos Inteligencia Artificial con Marketing? Existen dos elementos clave que unen ambos conceptos y que juntos, multiplican los resultados de cualquier empresa:

Machine Learning

No solo los humanos tenemos la capacidad de aprender, las máquinas también lo hacen (y muy rápido). El machine learning permite a los expertos en Marketing identificar de forma clara y rápida patrones de consumo y/o comportamiento a través del análisis de una enorme cantidad de datos. De esta forma, se puede conocer la razón de cada comportamiento y la posibilidad de que se repita.

Big Data

El Big Data da a los expertos en Marketing la capacidad de trabajar con un alto volumen de datos con el mínimo trabajo manual. La inclusión del Big Data en la estrategia de Marketing permite usar una cantidad inmensa de información relevante sobre el consumidor para generar campañas de Marketing hechas a su medida, lo que permite una optimización de resultados, al dirigir las acciones a las personas adecuadas en el momento y canal óptimo.

Resultado de la unión de la Inteligencia Artificial y el Marketing

Como hemos visto, la Inteligencia Artificial es una tendencia de Marketing. El resultado de la aplicación de tecnologías de Inteligencia Artificial al Marketing son soluciones potentes basadas en el conocimiento profundo del cliente. Estas herramientas permiten identificar las verdaderas motivaciones de las personas a través del análisis de una gran cantidad de datos, todo ello en un tiempo récord (e imposible de conseguir solamente con el trabajo humano).

Las soluciones de Inteligencia Artificial también son muy útiles a la hora de interpretar emociones y replicar el lenguaje humano, lo que las hace capaces de entender el lenguaje humano natural, lo que se materializa, por ejemplo, en respuestas automáticas de emails o en redes sociales.

Ya has descubierto la punta del iceberg de la Inteligencia Artificial aplicada al Marketing. Contacta con nosotros si quieres conocerlo entero.